LUANA BENI

Ventanni di esperienza nell’area commerciale dei principali Player del mercato BPO, grazie alla quale ho potuto assistere e partecipare all’evoluzione del ruolo del Contact Center sia in termini di strategia di contatto, gestione dei processi e introduzione di nuove tecnologie.

Dal 2020 faccio parte del Gruppo INGO ricoprendo il ruolo Head of Sales, il mio obiettivo è supportare le aziende nello sviluppo di soluzioni che garantiscano una customer experience fluida ed efficiente.