FRANCESCA ROMANO

Sono una designer specializzata nel Service e nella User Experience Design.
Attualmente lavoro in Enel X e con il mio team stiamo lavorando a migliorare la Customer Experience dei nostri clienti ma abbiamo anche la possibilità di plasmare nuovi comportamenti per i business più innovativi come ad esempio la mobilità elettrica o il demand-response. In passato sono stata un’imprenditrice fondando una mia startup in Silicon Valley e in consulenza dove con un team di altri 5 designer e un director straordinario abbiamo fondato il primo PwC Experience Centre d’Europa.